e-commerce

E-Commerce

Merupakan  Pembelian, penjualan dan pertukaran barang atau layanan dan informasi secara elektronik yaitu melalui jaringan komputer terutama internet

Jenis-jenis E-commerce

1. Business-to-Consumers (B2C)

Penjual adalah suatu organisasidan pembeli adalah individu

2. Consumer-to-Business (C2B)

Konsumen memberitahukan barang atau layanan yang dibutuhkannya, dan selanjutnya organisasi-organisasi bersaing untuk menyediakan barang atau layanan tersebut kepada konsumen

4. Consumer-to-consumer (C2C)

Penjualan barang atau layanan antara individu

5. Government-to-Citizens (G2C)

Pemerintah menyediakan layanan kepada masyarakat melalui teknologi Ecommerce

Pemerintah juga dapat melakukan bisnis dengan pemerintah lain (Government-to-Government / G2G) demikian juga dengan organisasi lain (Government-to-Business / G2B)

Karakteristik E-Commerce

 Terjadinya transaksi antara dua belah pihak (pembeli dan penjual)

Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi

Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan ini

Keuntungan E-commerce 

Untuk Organisasi

Memperluas pasar perusahaan ke pasar nasional bahkan internasional

Memungkinkan perusahaan untuk memperoleh barang atau layanan dari perusahaan lain secara cepat dengan biaya yang minimal

Mempersingkat atau mengurangijalur distribusi pasar

Membantu bisnis kecil untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan besar

2.      Untuk Pelanggan

Memberikan konsumen lebih banyak pilihan

Memungkinkan konsumen untuk melakukan transaksi dalam 24 jam sehari, hampir di mana saja

Memungkinkan lelang secara elektronik

Memungkinkan konsumen untuk berinteraksi pada komunitas elektronik dan untuk bertukar pikiran dan membandingkan pengalaman

Kelemahan E-Commerce

Kurangnya peraturan pemerintah dan standar industri nasional maupun internasional

Orang belum percaya terhadap transaksi tanpa tatap muka secara langsung

Persepsi bahwa e-commerce mahal dan tidak aman

Pembajakan kartu kredit

Ketidaksesuaian jenis dan kualitas barang yang dijanjikan

Permasalahan Etis

Privasi (Privacy)

Permasalahan timbul ketika seseorang dapat mengetahui informasi pribadi orang lain tanpa izin.

Web Tracking

Dengan menggunakan intelligent agent, dapat dilakukan penelusuran terhadap aktivitas individu di internet. Program seperti cookies juga dapat digunakan untuk mengetahui aktivitas pengguna internet.

Disintermediation

Disintermediation adalah proses menghilangkan perantara dalam melakukan transaksi. Sehingga, pelanggan dapat langsung melakukan transaksi dengan supplier